Παρακαλώ χρησιμοποιήστε αυτό το αναγνωριστικό για να παραπέμψετε ή να δημιουργήσετε σύνδεσμο προς αυτό το τεκμήριο: https://ruomo.lib.uom.gr/handle/7000/968
Τίτλος: Using multicriteria decision analysis to evaluate the effect of digital transformation on organisational performance: evidence from Greek tourism SMEs
Συγγραφείς: Mitroulis, Dimitrios
Kitsios, Fotis
Τύπος: Article
Θέματα: FRASCATI::Engineering and technology::Electrical engineering, Electronic engineering, Information engineering
FRASCATI::Social sciences::Economics and Business::Business and Management
Λέξεις-Κλειδιά: digital transformation
digital technologies
organisational transformation
digital innovation
multicriteria satisfaction analysis (MUSA)
tourism industry
Ημερομηνία Έκδοσης: 2019
Πηγή: International Journal of Decision Support Systems
Τόμος: 4
Τεύχος: 2
Πρώτη Σελίδα: 143
Τελευταία Σελίδα: 158
Επιτομή: The phenomenon of digital transformation has changed the traditional economy, leading to valuable changes in the tourism industry. The implementation of new digital technologies could enable tourism firms' transformation and improve organisational performance. Although the prior literature discusses the benefits of digital transformation, the measurement of its impact on organisational performance is still vague. Thus, the aim of this study is to evaluate the level of CEOs, CIOs and other senior executives' satisfaction from digital transformation and its effects on performance. A multicriteria user satisfaction analysis was applied to measure executives' satisfaction. The results revealed that the average level of overall satisfaction is high indicating that CIOs and other senior executives are somehow satisfied regarding the effects of digital transformation on organisational performance in the Greek tourism industry. However, they should pay attention to some aspects in order to improve strategic planning of digital transformation and increase the organisational performance.
URI: https://doi.org/10.1504/IJDSS.2019.104569
https://ruomo.lib.uom.gr/handle/7000/968
ISSN: 2050-6988
2050-6996
Αλλοι Προσδιοριστές: 10.1504/IJDSS.2019.104569
Εμφανίζεται στις Συλλογές: Τμήμα Εφαρμοσμένης Πληροφορικής

Αρχεία σε αυτό το Τεκμήριο:
Αρχείο Περιγραφή ΜέγεθοςΜορφότυπος 
MitroulisKitsiosFinalVersion.pdf533,56 kBAdobe PDFΠροβολή/Ανοιγμα


Τα τεκμήρια στο Αποθετήριο προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα, εκτός αν αναφέρεται κάτι διαφορετικό.