Καιρός για αλλαγές; Χρήση και ικανοποίηση από τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης της Βιβλιοθήκης του Πανεπιστημίου Μακεδονίας πριν και κατά τη διάρκεια της πανδημίας

Abstract

Σκοπός της παρούσας έρευνας ήταν να μελετήσει τη χρήση των λογαριασμών της Βιβλιοθήκης & Κέντρου Πληροφόρησης (ΒΚΠ) του Πανεπιστημίου Μακεδονίας στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης (ΜΚΔ) και την ικανοποίηση των ακολούθων της σε αυτά. Παράλληλα, λόγω της έκτακτης επιδημιολογικής κρίσης που συνεχίζει και επικρατεί στη χώρα μας, διερευνήθηκε η χρήση των ΜΚΔ της ΒΚΠ από τους ακολούθους της και αν οι αναρτήσεις στους λογαριασμούς της ΒΚΠ στα ΜΚΔ κατά τη διάρκεια της πανδημίας ανταποκρίθηκαν στις ανάγκες τους. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε λίγο μετά την άρση των μέτρων αναστολής λειτουργίας της ΒΚΠ (Ιούνιος 2021), μέσω δομημένου ερωτηματολογίου το οποίο απεστάλη σε όλα τα μέλη της ακαδημαϊκής κοινότητας, στους εγγεγραμμένους εξωτερικούς χρήστες της ΒΚΠ, καθώς επίσης αναρτήθηκε και στους λογαριασμούς της ΒΚΠ στα ΜΚΔ. Απώτερος στόχος είναι να μελετηθεί εάν οι πρακτικές χρήσης των ΜΚΔ που εφαρμόζει η ΒΚΠ ανταποκρίνονται στις προσδοκίες των ακολούθων της, έτσι ώστε να πραγματοποιηθεί αναπροσαρμογή της εσωτερικής πολιτικής χρήσης των ΜΚΔ όπου κριθεί απαραίτητο.