Παρακαλώ χρησιμοποιήστε αυτό το αναγνωριστικό για να παραπέμψετε ή να δημιουργήσετε σύνδεσμο προς αυτό το τεκμήριο:
https://ruomo.lib.uom.gr/handle/7000/1786
Τίτλος: | On the use of Chatbots and Knowledge Graphs for Public Service information provision based on Life Events: The case of Travelling Abroad |
Συγγραφείς: | Bartza, Efsevia Promikyridis, Rafail Tambouris, Efthimios |
Τύπος: | Conference Paper |
Θέματα: | FRASCATI::Natural sciences::Computer and information sciences |
Λέξεις-Κλειδιά: | Chatbots Life events Knowledge Graphs Core Public Service Vocabulary (CPSV) Rasa TypeDB |
Ημερομηνία Έκδοσης: | 2023 |
Εκδότης: | CEUR |
Τόμος: | 3449 |
Τίτλος Τόμου: | Proceedings EGOV-CeDEM-EPart 2023, September 05-07, Corvinus University of Budapest, Hungary |
Μέρος Σειράς: | CEUR Workshop Proceedings (CEUR-WS.org) |
Μέρος Σειράς: | CEUR Workshop Proceedings (CEUR-WS.org) |
Επιτομή: | Citizens during different stages of their lives seek information about Public Services (PS) related to life events. To accommodate this need, the public sector provides PS information around life events, such as getting married or travelling abroad. This information is often provided through structured web pages and web-based dialogue systems. However, chatbots and knowledge graphs are two technologies that can be also used for the same purpose due to their advantages. The aim of this paper is to investigate chatbots-knowledge graphs integration for PS information provision based on life events. For this reason, we develop and evaluate a proof-of-concept chatbot-knowledge graph integration based on CPSV-AP for PS information related to the “Travel Abroad” life event. |
URI: | https://ceur-ws.org/Vol-3449/paper2.pdf https://ruomo.lib.uom.gr/handle/7000/1786 |
Εμφανίζεται στις Συλλογές: | Τμήμα Εφαρμοσμένης Πληροφορικής |
Αρχεία σε αυτό το Τεκμήριο:
Αρχείο | Περιγραφή | Μέγεθος | Μορφότυπος | |
---|---|---|---|---|
CR110_EGOV_LE_chatbot_2023_final.pdf | 810,68 kB | Adobe PDF | Προβολή/Ανοιγμα |
Αυτό το τεκμήριο προστατεύεται από Αδεια Creative Commons